回答: TravelJigsaw 為您提供一項自車輛損害補償制度。絕大多數汽車租賃商會要求您在租車時交付定金。當您租車時發生事故並造成車輛損失時,您可能被汽車租賃商收取部分或全部的定金。如果您選擇我們的損失保障服務,根據我們的相應條款和規定,您可以向我們申請賠償該項損失。在您申請賠償時請將以下資料發送至我們的客戶服務部門。
- 一份由汽車租賃商提供的事故報告復印件(該份表格在您租車完畢時會提供)
- 一份您取車和還車時的出示的車況檢查表復印件,這兩份表格將清楚的顯示新造成的損失
- 一份在您信用卡上的扣款證明
- 如果事故是如果事故是第三方責任造成,請確保您持有一份由警方提供的事故報告
通常情況下,事故發生後,供車商會立即向顧客收取免責費用。此後,基于您提供的信息,供車商會進行調查,並與第三方的保險公司聯系。供應商將會繼續透過第三方保險進行退款。在收到第三方保險的款項後,他們通常會退還收取客戶的免責費用。有時這個過程會長達六個月,如果超過了六個月,並由供車商確定為無退款,那麽您可以利用自車輛損害補償制度重新提出索賠其免責費用。
。
以上文件必須在您結束租車的28天以內發送至我們的客戶服務部門。經我們確認無誤後,我們將支付給您車輛損失所產生的賠償款項。
以上文件必須在您結束租車的28天以內發送至我們的客戶服務部門。經我們確認無誤後,我們將支付給您車輛損失所產生的賠償款項。我們與大多數汽車租賃公司的保險條款一致,對某些免責情況下造成的損失不予賠償。具體的內容顯示在您取車時文件和租車文件上。該免責條款可能根據各國不同情況而略有差異,但是通常情況下包括以下幾項(但不僅限於):
擋風玻璃與車窗玻璃的損壞, 車底和車頂, 輪胎和車輪駕駛者在吸食迷藥或者飲酒的情況下駕車造成的損失駕駛者的名字與租車合同上的駕駛者名字不符拖車費用或者由未經認可的第三方拖車所造成的損失汽車在非駕駛道上或者未經修整的道路上行駛造成的損壞由於駕駛者疏忽大意造成的車輛損壞,包括在非駕駛道上或者未經修整的道路上行駛造成的損壞 請您注意自車輛損害補償制度,不包含對車輛內財產和人員的損失賠償。此外該服務只對整個租車期間一個損失進行賠償,所以假使您租賃的汽車(被替換的汽車)發生兩次交通事故並被兩次收費,我們的損失保障服務只對您的第一次事故所造成損失賠償。該服務不對車輛被盜所造成損失賠償。如想了解更多的詳情,敬請聯系我們的客服人員。